Jak naprawić błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Z dużym prawdopodobieństwem można stwierdzić, że większość internautów spotkała się z błędem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Bardzo często towarzyszy mu komunikat: „Nie można uzyskać dostępu do tej witryny – nie można znaleźć adresu IP serwera”. Choć błąd ten z pozoru wygląda groźnie, to w praktyce jego wyeliminowanie zazwyczaj nie jest przesadnie trudne. Co więc warto o nim wiedzieć i jak się z nim uporać?

Czym jest błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN i co oznacza?

Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN w większości przypadków nie jest powiązany z serwerem, a oprogramowaniem internauty. Można go zaobserwować na praktycznie każdej przeglądarce internetowej. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN uniemożliwia wejście na daną stronę internetową, dlatego też warto zadbać o jak najszybsze wyeliminowanie problemu. W praktyce, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN oznacza, iż wyszukiwanie DNS odbyło się, jednak zakończyło się niepomyślnie. Znaczy to zatem, że system DNS nie połączył domeny z jej zawartością. Co warto podkreślić, rodzaj komunikatu może różnić się w zależności od przeglądarki. Inna treść jest bowiem na Google Chrome, a inna na Mozilla Firefox czy Microsoft Edge. Niemniej jednak przyczyny występowania tego problemu są zazwyczaj analogiczne.

Kiedy pojawia się błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Choć błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN nie jest przesadnie poważny, to jego źródła są naprawdę różnorodne. Często dotyczy on użytkownika, jednak zdarza się także, że problem leży po stronie właściciela witryny bądź hostingodawcy. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pojawia się wtedy, gdy wyszukiwanie DNS kończy się niepowodzeniem, co oznacza, że w większości przypadków nie ma on związku z brakiem Internetu ani problemami z komputerem. Osoby posiadające duże doświadczenie w branży informatycznej sugerują, że DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN występuje zwykle w sytuacji, gdy mamy styczność z błędną konfiguracją DNS. Co ciekawe, najczęściej jest on zauważany w przypadku przeglądarki Google Chrome, aczkolwiek może występować także w innych miejscach.

Jakie są przyczyny wystąpienia tego błędu?

Najczęściej spotykaną przyczyną wystąpienia błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest popełnienie pomyłki przez internautę w trakcie wpisywania adresu. Wystarczy bowiem zapomnieć o jednej literce, aby ujrzeć na swoim ekranie niechciany komunikat. Jeśli będziemy próbowali wbić adres URL, który nie istnieje, to z pewnością system nie będzie w stanie odnaleźć go na serwerze i wystąpi niepożądany błąd. Zdarzają się jednak przypadki, kiedy to domena jest prawidłowa, a błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN występuje mimo to. W takim przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo, że doszło do awarii serwera, który obsługuje daną stronę internetową. Sporadycznie zdarza się, że wina leży po stronie administratora, jednak jest to prawdziwa rzadkość. Warto pamiętać o tym, że błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN może być także wynikiem tego, iż domena straciła swoją ważność.

Jak naprawić błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

Zazwyczaj naprawienie błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest względnie proste. W tym celu rekomendowana jest dokładna weryfikacja konfiguracji domeny. Zazwyczaj błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN występuje w przypadku braku rekordu A. Oznacza to, że aby go wyeliminować, należy zalogować się do panelu użytkownika u swojego operatora oraz wprowadzić właściwe wartości. Warto jednak pamiętać o tym, że propagacja DNS jest dość czasochłonna i może trwać nawet kilkadziesiąt godzin, dlatego warto uzbroić się w cierpliwość. Innym sposobem na naprawienie tego błędu jest kontakt z hostingodawcą. Zdarza się bowiem, że wystąpienie błędu jest związane z niesprawnym działaniem serwera. W większości przypadków hostingodawcy informują z wyprzedzeniem o planowanych aktualizacjach czy wprowadzaniu zmian, jednak zdarza się, że błąd ten pojawia się nagle.

Zazwyczaj pomoc administratora nie jest jednak konieczna, aby wyeliminować ten błąd. Przeważnie użytkownik jest bowiem w stanie poradzić sobie z tą trudnością na własną rękę. W tym celu należy przede wszystkim sprawdzić, czy nie występują problemy z Internetem. Czasami DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN pojawia się wskutek chwilowego osłabienia sieci, dlatego też nie musi być wynikiem żadnej poważnej awarii. Jeśli mamy stabilne połączenie internetowe, to warto zdecydować się na restart DNS na urządzeniu. Aby to zrobić, musimy uruchomić wiersz poleceń. Następnie w otwartym oknie wpisujemy odpowiednie polecenie, pozwalające zatrzymać usługę DNS (niezbędne komendy to net stop dnscache oraz net start dnscache).

Dobrym sposobem na uporanie się z błędem DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest także zwolnienie i odnowienie adresu IP. Jeżeli powyższe metody nie zadziałały, to możemy zdecydować się także na reset Chrome Flags. Aby wykonać tę metodę, wystarczy wpisać w pasku adresu przeglądarki adres: chrome://flags/. Dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu może być także zresetowanie komputera. Choć patent ten wygląda dość banalnie, to w praktyce zresetowanie urządzenia często pozwala na ponowne korzystanie z przeglądarki.