Jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego?

Zakupy w sieci to już w dzisiejszych czasach codzienność – kupujemy zarówno ubrania, jedzenie, jak i sprzęt komputerowy czy AGD. Ponadto już zdecydowana większość firm przeniosła swoje sklepy do Internetu, więc jesteśmy także pewni, co do ich rzetelności. Jednak nie zawsze dokonujemy zakupów w sprawdzonych miejscach, a często nieznane sklepy nęcą korzystniejszą ceną. Czy obawiać się takich zakupów? Jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego?

Dane firmy – poszukaj ich w Internecie

Jednym z pierwszych kroków, jakie warto podjąć, aby upewnić się co do rzetelności sklepu internetowego, jest sprawdzenie najistotniejszych danych firmy. Jest to przede wszystkim nazwa oraz adres, a także numer NIP, REGON lub KRS. Informacje te powinny znaleźć się na stronie sklepu internetowego w tzw. stopce – najczęściej znajdują się one na samym dole strony głównej sklepu, ale mogą także pojawić się w osobnej zakładce. Ponadto wszystkie te dane powinniśmy również znaleźć na innych stronach, które prowadzą ewidencję firm. Są to przede wszystkim:

• Krajowy Rejestr Sądowy,
• Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej.

We wszystkich bazach dane firmy, od której zamierzmy kupić towar, powinny być takie same. Wszelkie nieprawidłowości, np. nieduże różnice w nazwie czy adresie, a także brak numeru NIP powinny wzbudzić w nas niepokój i zastanowić się nad dokonaniem transakcji. Dzięki temu możemy uniknąć straty pieniędzy i niepotrzebnych nerwów na bezskuteczne poszukiwanie firmy, która być może w ogóle nie istnieje.

Koniecznie czytaj regulamin sklepu, w którym dokonujesz zakupów

Jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego? Na stronie sklepu sprawdzamy nie tylko najważniejsze dane o firmie, ale również zawsze czytamy regulamin robienia zakupów w danym sklepie. Niestety jest to rzadko praktykowane i z tego powodu często dochodzi do nieporozumień. Jeśli nie zapoznamy się z regulaminem, a zaakceptujemy go mimowolnie (zazwyczaj dokonanie zakupu jest równoznaczne ze akceptacją regulaminu), to wtedy tak naprawdę niewiele możemy już zrobić.

W regulaminach bardzo często pojawiają się treści i sformułowania, które na pozór nie budzą naszego niepokoju, ale statecznie może się okazać, że przyczyniają się do naszej straty. Może być i tak, że czytając pobieżnie regulamin, wcale nie zwrócimy na nie uwagi. Dlatego tym bardziej należy przyłożyć się do czytania regulaminu. Jakie treści w nim powinny wzbudzać nasz niepokój? Mogą to być na przykład informacje dotyczące czasu oraz sposobu wysyłki – możemy przeoczyć informację, że przesyłka jest obarczona dodatkowymi kosztami czy dotrze do nas dopiero po miesiącu, ale zdarzają się i takie sformułowania jak „wysyłka realizowana na ryzyko nabywcy”, które brzmi jak żart, ale rzetelny sklep internetowy na pewno nie żartuje sobie w ten sposób ze swoich klientów.

Niepokój powinny wzbudzić również takie informacje jak niemożność odstąpienia od umowy czy zwrot towaru tylko w nienaruszonym opakowaniu.

Opinie osób, które robiły już w sklepie zakupy

Do tej kwestii należy podchodzić bardzo ostrożnie. Bardzo często zdarza się, że firmy wykupują sobie przychylne opinie, a nawet możliwe jest wykupienie nieprzychylnego komentarza dla konkurencji. Wszelkie opinie należy sprawdzać w miejscach wiarygodnych. Są to przede wszystkim takie strony jak Google Moja Firma czy Opineo. Rzetelnym źródłem mogą być również nasi bliscy znajomi, którzy być może robili już zakupy w tym sklepie internetowym i podzielą się z nami swoimi uwagami.

SSL, czyli certyfikat bezpieczeństwa

Jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego w jeszcze inny sposób? Wyznacznikiem bezpieczeństwa jest także certyfikat SSL. Co to takiego? Jest on widoczny w adresie sklepu internetowego i ma postać charakterystycznej kłódki. Jak się przekonamy, symbol ten posiada zdecydowana większość witryn internetowych i nasz sklep również powinien go używać. Co oznacza symbol kłódki? Jest on przede wszystkim wskazówką, że właściciel sklepu internetowego chroni nasze wrażliwe dane i nie pozwala, aby zostały one przechwycone przez niewłaściwe podmioty. Jeśli natomiast przy adresie brak Certyfikatu SSL, to możemy obawiać się o swoje dane, a to świadczy również na niekorzyść właściciela witryny internetowej.

Skorzystaj z porównywarki cen

Nie da się ukryć, że to właśnie najczęściej cena jest dla nas wabikiem na zakupy. I to właśnie wykorzystują oszuści najczęściej. Wszelka spora rozbieżność w cenach zawsze powinna wzbudzać niepokój, chyba że podane są konkretne przyczyny zaniżonej wartości towaru. Warto więc przede wszystkim skorzystać z porównywarek cen na rzetelnych portalach takich jak Ceneo. Dzięki temu unikniemy niepewnego zakupu, który być może w ogóle do nas nie dotrze. A to właśnie drogie i atrakcyjne produkty stają się najwygodniejszym łupem, bo również my samy chętnie zaoszczędzilibyśmy na drogich towarach. Takie narzędzia jak Ceneo wyświetlą nam wszystkie aktualne ceny danego produktu, a my możemy porównać, gdzie najkorzystniej zrobić zakupy. Drastycznie niska cena zawsze powinna wzbudzić nasz niepokój i skłonić nas do większego przemyślenia zakupu. Sprawdźmy również, jakie są koszty wysyłki – może się okazać, że produkt tańszy na stronie i tak będzie nas drożej kosztował ze względu na wyższe koszty wysyłki.

Sprawdź sposób płatności

Warto na stronie sklepu sprawdzić również, jakie formy płatności oferuje sprzedający. Lepiej unikać przelewów ekspresowych oraz przelewania pieniędzy na prywatne konto sprzedającego. Trzeba także uważać, na jakie strony przekierowuje bramka, w której dokonujemy płatności. Jeśli wydaje nam się ona podejrzana, to najlepiej zrezygnować z zakupu. Możemy stracić nie tylko pieniądze, ale również nasze dane mogą zostać wykorzystane w niewłaściwy sposób.

Jak się więc okazuje, sposobów na to, jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego, jest całkiem sporo. Osobom, które sprawnie poruszają się po Internecie, zajmą dosłownie kilka chwil. Jeśli będziemy ich przestrzegać, to z pewnością mamy bardzo duże szanse na udane zakupy w Internecie.